- Introducción.
A continuación se describen los términos y condiciones a los que se sujetan nuestros servicios y que nuestros usuarios deben aceptar para poder realizar uso de nuestra plataforma web y beneficiarse de nuestros servicios. El presente forma parte integral de nuestras condiciones legales que, junto con el Aviso de Privacidad, y cualquier otro acuerdo por escrito que formalicemos con nuestros usuarios, conforman los acuerdos obligatorios que regirán nuestra relación proveedor-usuario.
Es responsabilidad del usuario leer y entender nuestras condiciones de servicio ya que al crear una cuenta en nuestra plataforma web usted está aceptando someterse a estas condiciones de servicio y uso de nuestra plataforma. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos y condiciones establecidos aquí, le pedimos amablemente no utilice nuestra plataforma, ni se beneficie de los servicios proporcionados por FIND YOUR TALENT.
- Aceptación.
Hemos diseñado un modelo de aceptación de nuestras condiciones durante el proceso de creación de tu perfil de usuario que nos permite recabar tu consentimiento expreso; sin embargo, será entendido que cualquier acción que realices para acceder, usar, descargar o instalar nuestra plataforma, o el envío de tu información a nuestros agentes, implican aceptación a estos términos y condiciones, mismos que podrán ser actualizados de forma regular; cuando haya modificaciones a nuestros términos y condiciones procuraremos avisarte por los medios de contacto que nos hayas proporcionado, sin embargo, te sugerimos que de forma constante verifiques este apartado de nuestra página para que estés enterado de cualquier modificación al mismo.
- El prestador del servicio.
Los servicios en nuestra plataforma son prestados por: Trending Business Advisors, S.C., en adelante el » FIND YOUR TALENT”. Nuestra dirección para oír y recibir notificaciones es: Avenida Ejército Nacional Mexicano Número 453, Interior 1818, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11520, Ciudad de México, México. Y nuestro correo electrónico de contacto es atencionaclientes@fyt.com.mx.
- Definiciones.
Las siguientes son definiciones de términos usados para describir nuestras condiciones y las definiciones que a continuación señalamos son aplicables para la determinación del alcance de nuestros servicios, con independencia del sentido literal o cualquier otro significado que se le pueda atribuir a dichos conceptos:
- Plataforma web: es el documento digital accesible a través de internet, que está diseñado para ser visualizado en un navegador web y que contiene información en forma de texto, imágenes, videos, enlaces y otros elementos multimedia alojados y accesibles bajo el dominio www.FIND YOUR TALENT.com y que utilizamos para prestar nuestros servicios.
- Usuario: Cualquier persona que navegue por nuestro sitio web y/o haga uso de nuestra plataforma web.
- Usuario registrado: Cualquier persona que lleve a cabo el proceso de creación de un perfil y nos proporcione cualquier tipo de información con el fin de acceder a nuestros servicios, bajo cualquier modalidad.
- Candidato: Es el usuario, persona física, que se encuentra en búsqueda de oportunidades para ofrecer sus servicios remunerados a terceros y se registra en nuestra página web con la finalidad de acceder a nuestros servicios.
Contamos con dos tipos de Candidatos:
- Candidato a empleado: Es el usuario, persona física, que se registra en nuestra plataforma web con la finalidad de ofrecer sus servicios para una Empresa bajo un contrato laboral, a cambio de una compensación económica, en forma de salario. Buscan desempeñar tareas específicas dentro de una estructura jerárquica y cumplen con horarios, lugar de trabajo y responsabilidades definidas por la Empresa. La Empresa, a cambio ofrece, como mínimo, los beneficios y protecciones legales, como el acceso a seguridad social, vacaciones pagadas.
- Candidato a freelance: Es el usuario, persona física, que se registra en nuestra plataforma web con la finalidad de ofrecer sus servicios profesionales remunerados independientes a diferentes clientes de manera autónoma, sin estar vinculado a una empresa en particular a través de un contrato fijo. Pueden ser contratados por proyectos o tareas específicas y suelen gestionar su propio tiempo, tarifas y condiciones de trabajo. No suelen tener un salario fijo, sino que ganan dinero según los acuerdos que hacen con cada Empresa.
- Empresa: Es la persona física o entidad legal que se registra en la plataforma web con la finalidad de colocar un anuncio de oferta empleo, vacante u oferta de contratación de servicios candidatos. Las Empresas utilizan nuestra plataforma web con el fin de publicar ofertas de trabajo, oportunidades laborales o bien para participar activamente en procesos de reclutamiento. Este usuario puede emplear las herramientas disponibles en la plataforma para buscar, filtrar y seleccionar candidatos que cumplan con los requisitos o necesidades laborales de su organización. Además, esta persona o entidad puede tener diversas motivaciones relacionadas con la gestión del talento humano, tales como la expansión de su equipo de trabajo, la búsqueda de perfiles especializados o simplemente mantener una base de datos actualizada de posibles empleados. En este sentido, la Empresa no solo se limita a la publicación de vacantes, sino que puede interactuar de diferentes maneras con los candidatos, como a través de la revisión de currículums, la realización de entrevistas o el seguimiento del proceso de selección.
- Membresía: Se refiere a la suscripción a nuestros servicios prestados a través de la Plataforma Web, que concede a nuestros Usuarios Registrados que hayan cubierto el costo de las membresías, acceso a nuestros servicios exclusivos, descuentos u otros beneficios que otorgamos a nuestros Usuarios Registrados.
- Servicios: Significa cualquier servicio proporcionado por FIND YOUR TALENT, sus agentes o miembros, pero especialmente se refiere a los servicios de análisis de perfiles de candidatos, colocación de personal y búsqueda de candidatos potenciales para las Empresas.
- Terceras partes: Incluye cualquier persona o entidad no especificada directamente en este acuerdo.
- Reglas de Uso General de la Plataforma web.
Nuestra Plataforma Web, está especialmente diseñada para permitirnos recopilar y analizar información relativa al mercado laboral, especialmente a las ofertas de empleo y procesos de reclutamiento y selección de personal, y a la evaluación de los perfiles de Candidatos, para permitirnos realizar la vinculación de las Empresas con los Candidatos, con base en la comparación de perfiles ofertados y requeridos por nuestros usuarios de servicios. Ningún Usuario de nuestra plataforma web, sea o no Usuario Registrado, podrá utilizar nuestra plataforma web, ni los recursos aquí disponibles, para una finalidad distinta.
Nuestros Usuarios Registrados son enteramente responsables del uso que se le de a sus cuentas de usuario, por lo que el resguardo de sus credenciales de acceso y claves de usuario es su entera responsabilidad; FIND YOUR TALENT asumirá que cualquier acción realizada a través de cualquier perfil de Usuario Registrado ha sido llevada a cabo por dicho Usuario Registrado.
- Descripción de los Servicios.
Nuestros servicios se limitan al otorgamiento de una licencia de uso temporal, no exclusiva, limitada y revocable dirigida a nuestros Usuarios Registrados para que las Empresas redacten y publiquen ofertas de trabajo y anuncios de empleo en la plataforma web, y a su vez los Candidatos publiquen sus perfiles y demás datos que nos permitan realizar un perfilamiento, análisis y evaluación de las capacidades, habilidades, experiencia y aptitudes, tanto personales, como académicas y profesionales a efecto de poder encontrar la mejor oferta laboral para ellos.
Dependiendo del tipo de licencia que sea adquirida, podemos además realizar proporcionar otro tipo de servicios adicionales, que generalmente serán prestados por terceras personas con quienes tenemos alianzas estratégicas, con fines de evaluación de perfiles de Usuarios Registrados. Estos servicios adicionales, pueden consistir, de forma enunciativa, mas no limitativa, en: Pruebas psicométricas, estudios socioeconómicos, investigación crediticia, validación de ciertos datos proporcionados como parte del perfilamiento de Candidatos, como lo es, domicilio designado, nivel de dominio de idiomas o lenguas extranjeras, validación legal, historia laboral, evaluación de competencias y aptitudes personales, como lo son, pruebas de honestidad e integridad especializadas. Nuestros Candidatos, dependiendo del tipo y nivel de oferta a la que aspiran acceder, serán informados debidamente de las condiciones especiales con respecto a estos estudios a las ofertas laborales a las que aspira, a efecto de recabar su consentimiento expreso para llevar estas a cabo, informándole debidamente de las terceras personas que llevarán a cabo las mismas.
El Candidato, puede optar voluntariamente por no someterse a dichas pruebas, validaciones o evaluaciones adicionales, pero acepta y reconoce que ello implicará que su postulación no podrá ser sometida a consideración de las Empresas que las requieran, por lo que FIND YOUR TALENT no será responsable de forma alguna, ni le será exigible ninguna obligación de vinculación o presentación de la postulación de dicho Candidato.
- Licencia de uso para perfil de Candidato.
FIND YOUR TALENT otorga una autorización limitada, con responsabilidad limitada, no exclusiva y temporal, de acuerdo al tipo de Planes Personales haya adquirido, para acceder y usar nuestra plataforma web para la creación de un perfil, carga de información personal y carga de documentos que considere relevantes el propio Candidato, para el uso personal e intransferible en la búsqueda de oportunidades de empleo para usted mismo.
Esto le autoriza al Candidato a acceder al contenido de nuestra plataforma web, y a las posibles ofertas laborales que las Empresas carguen y hagan visibles para los Candidatos, de acuerdo con el tipo de membresía adquirida. Este uso es solamente para uso personal del Candidato y no para uso comercial o con fines de lucro, y no puede ser difundida ningún tipo de información a la que haya accedido el Candidato en ningún medio fuera de nuestra Plataforma Web.
Los Candidatos deberán crear sus cuentas de Usuario Registrado por ellos mismos, sin posibilidad de usar ningún tipo de intermediario, en especial terceras personas dedicadas al reclutamiento y selección de personal.
El Candidato deberá abstenerse en todo momento de publicar información falsa en su perfil o suplantar la identidad de un tercero; la violación a esta condición será sancionada, a entera discreción de FIND YOUR TALENT, con un aviso de violación e invitación a corrección, la suspensión temporal de la cuenta de usuario, la inhabilitación de la difusión del perfil de Candidato hasta que se realice la corrección, o en ciertos casos, incluso con la terminación definitiva de la cuenta de usuario y rescisión definitiva del acuerdo de prestación de servicios y autorización de uso de nuestra plataforma, sin posibilidad de reembolso alguno.
- Servicios adicionales exclusivos para Candidatos
Los Candidatos, de acuerdo al tipo de membresía que haya elegido, podrá acceder a servicios adicionales, como lo son, de forma enunciativa, mas no limitativa:
- Pruebas psicométricas
- Estudios socioeconómicos
- Investigación crediticia
- Evaluación de nivel de dominio de idiomas o lenguas extranjeras
- Validación legal
- Validación de historia laboral
- Evaluación de competencias y aptitudes personales
Dichos servicios adicionales, pueden ser prestados por terceras personas contratadas por FIND YOUR TALENT para tales efectos; nos hemos asegurado de que los proveedores que prestan dichos servicios adicionales son confiables y que sus servicios son de calidad razonablemente verificable, sin que asumamos ningún tipo de responsabilidad sobre los servicios que estos proporcionen. Haremos saber a los Candidatos durante el proceso de prestación de dichos servicios y previo a compartir cualquier tipo de información con dichos terceros, los datos de las empresas que utilizamos para dichos fines, solicitando su autorización y consendimiento expreso de nuestros Candidatos para continuemos con el proceso.
Los costos de dichos servicios adicionales, generalmente están incluidos en el costo de la membresía que el Candidato haya adquirido, a menos que en nuestro apartado de planes se indique lo contrario.
- Licencia de uso para perfil de Empresas.
FIND YOUR TALENT otorga una autorización limitada, con responsabilidad limitada, no exclusiva y temporal, de acuerdo al tipo de Planes para Empresas haya adquirido, para acceder y usar nuestra plataforma web para el uso interno de la Empresa en la búsqueda de nuestros Candidatos para ofrecerles empleo.
Esto le autoriza a la Empresa a acceder al contenido de nuestra plataforma web, y a las posibles postulaciones que nuestros Candidatos hayan cargado en la misma, de acuerdo con el tipo de membresía adquirida. Este uso es solamente para uso interno de la Empresa y únicamente para los fines descritos en estos términos y condiciones, y no para uso comercial o con fines de lucro, y no puede ser difundida ningún tipo de información a la que haya accedido la Empresa en ningún medio fuera de nuestra Plataforma Web, ni puede entrar en contacto directo con ningún Candidato, aún habiendo obtenido los datos de contacto del mismo a través de fuentes de acceso público.
Las Empresas deberán crear sus cuentas de Usuario Registrado por ellos mismos o a través de sus representantes legales y/o empleados autorizados para ello y que ejerzan funciones relacionadas con la gestión de recursos humanos para la Empresa, sin posibilidad de usar ningún tipo de intermediario, en especial terceras personas dedicadas al reclutamiento y selección de personal.
La Empresa deberá abstenerse en todo momento de publicar vacantes falsas en su perfil; la violación a esta condición será sancionada, a entera discreción de FIND YOUR TALENT, con un aviso de violación e invitación a eliminación de la vacante, la suspensión temporal de la cuenta de usuario, la inhabilitación de la difusión de vacantes de la Empresa hasta que se realice la eliminación, o en ciertos casos, incluso con la terminación definitiva de la cuenta de usuario y rescisión definitiva del acuerdo de prestación de servicios y autorización de uso de nuestra plataforma, sin posibilidad de reembolso alguno.
- Reglas de uso para Candidatos.
Sólo puede publicar una sola vez su CV y crear una única cuenta de usuario en nuestra plataforma. En caso de que detectemos un mismo CV de una misma persona, publicado en más de una cuenta de Usuario Registrado procederemos a eliminar automáticamente la segunda o subsecuentes publicaciones y notificaremos a los titulares de las cuentas duplicadas para conceder oportunidad de realizar aclaraciones.
Sólo puede publicar su perfil y/o CV con la finalidad de obtener ofertas laborales, cualquier tipo de anuncio mediante el cual la Empresa realice actos de publicidad, oferta de servicios o productos de forma directa o indirecta, incluido la incorporación de hipervínculos a páginas web en las que realice dichas ofertas de servicios o productos, distintos a páginas web que se incorporen como muestra de su trabajo, será considerado como una violación a los términos de uso legítimo de la Plataforma Web y las publicaciones correspondientes serán eliminadas automáticamente.
No puede proporcionar datos de contacto fuera del espacio establecido para tal finalidad, en particular dirección física, correos electrónicos y números telefónicos o cualquier otro medio de contacto.
En sus publicaciones, debe siempre respetar nuestra política de moderación de contenido, por lo que deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de mención que puedan entenderse como descripciones discriminatorias de cualquier tipo o que tengan por intención menoscabar los derechos y libertades de las personas.
No puede incorporar en sus publicaciones ningún tipo de contenido que pueda, de forma real o potencial, infringir cualquier tipo de derecho de propiedad intelectual o viole la privacidad o los derechos sobre la propia imagen de terceras personas. El Usuario Registrado que cargue cualquier tipo de contenido adjunto a su perfil de Candidato, será única y exclusivamente con el propósito de que sirvan como muestra de su trabajo, y únicamente si las funcionalidades técnicas y espacios dedicados de nuestra Plataforma Web así lo permite. FIND YOUR TALENT no está obligado a proporcionar al Candidato espacios dedicados y/o diseñados especialmente para alojar contenido, distinto a los perfiles de Candidatos y CV’s en nuestra Plataforma Web.
No pueden realizarse publicaciones redactadas con un tono de lenguaje sexualmente explícito, obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, abusivo o dañino de derechos de terceros.
No puede utilizar nuestra plataforma web con el fin de recolectar información masiva de ofertas laborales o realizar estudios de mercado laboral.
Queda prohibido publicar en plataformas o páginas web ajenas a nuestra Plataforma Web cualquier tipo de información de la que nuestros Candidatos hayan tenido acceso en nuestra Plataforma Web.
- Reglas de uso para Empresas.
Sólo puede realizar una oferta de empleo por cada vacante que tenga, los anuncios de ofertas de empleo duplicadas serán eliminadas de nuestra plataforma web.
Sólo puede utilizar nuestra Plataforma Web para realizar ofertas de empleo o vacantes, cualquier tipo de anuncio mediante el cual la Empresa realice oferta de servicios o productos de forma directa o indirecta, incluido la incorporación de hipervínculos a páginas web en las que realice dichas ofertas de servicios o productos, distintos a su página web oficial, será considerado como una violación a los términos de uso legítimo de la Plataforma Web y dichas publicaciones serán eliminadas.
No puede proporcionar datos de contacto fuera del espacio establecido para tal finalidad, en particular dirección física, correos electrónicos y números telefónicos o cualquier otro medio de contacto.
En sus publicaciones, debe siempre respetar nuestra política de moderación de contenido, por lo que deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de mención que puedan entenderse como descripciones discriminatorias de cualquier tipo o que tengan por intención menoscabar los derechos y libertades de las personas.
No pueden realizarse en nuestra plataforma invitaciones a eventos de reclutamiento masivo y/o ferias de empleo
No puede incorporar en sus publicaciones ningún tipo de contenido que pueda, de forma real o potencial, infringir cualquier tipo de derecho de propiedad intelectual o viole la privacidad o los derechos sobre la propia imagen de terceras personas.
No pueden realizarse publicaciones redactadas con un tono de lenguaje sexualmente explícito, obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, abusivo o dañino de derechos de terceros.
No pueden publicarse ningún tipo de oferta laboral que no cumpla con los requisitos mínimos establecidos por la Ley Federal del Trabajo, incluyendo la política de Salario Mínimo General vigente y aplicable a la zona geográfica del lugar de empleo.
No pueden publicarse ofertas o vacantes que estén condicionadas a que el Candidato adquiera previamente un producto o servicio de la empresa o un tercero, para la postulación o contratación.
No puede utilizar nuestra plataforma web con el fin de recolectar información masiva de candidatos o realizar estudios de mercado laboral.
Queda prohibido publicar en plataformas o páginas web ajenas a nuestra Plataforma Web cualquier tipo de información de la que las Empresas hayan tenido acceso en nuestra Plataforma Web.
- Monitoreo de publicaciones y verificación de cuentas.
FIND YOUR TALENT realizará de forma rutinaria la verificación de cuentas y publicaciones, tratando de asegurar un cuidado razonable de la calidad de la Plataforma Web, sin embargo, no garantiza de forma alguna, ni es nuestra obligación monitorear y verificar la totalidad de las publicaciones realizadas por los Usuarios Registrados, ya que estas revisiones serán realizadas de forma aleatoria. Nuestros Usuarios Registrados, pueden reportar cualquier tipo de perfil de Candidato, Empresa o publicación que considere que viola nuestros términos y condiciones, en su caso, FIND YOUR TALENT procederá de conformidad a verificar la información y atenderá la reclamación presentada, pudiendo, a su entera discreción, notificar al reclamante el resultado de la verificación realizada.
Nuestro medio de contacto para realizar reportes de publicaciones de Candidatos o Empresas que cualquier Usuario Registrado considere que viola nuestras políticas, términos y/o condiciones, es a través del correo electrónico atencionaclientes@fyt.com.mx. El envío de correos electrónicos no solicitados y no vinculados a una reclamación nueva o en curso a esta dirección de correo electrónico, en especial el envío de promociones y/o publicidad de productos o servicios queda prohibido y puede derivar en la terminación de la cuenta de Usuario Registrado que posiblemente pueda estar asociada a estos envíos.
- Vulneraciones de Seguridad.
Los usuarios tienen prohibido violar o atentar contra la seguridad de la Plataforma Web, y no tienen el derecho a solicitar y/o obtener el código fuente del SOFTWARE, ni realizar ningún tipo de ingeniería inversa o procedimientos análogos, con el propósito de descompilar, desensamblar, modificar, traducir o en general realizar cualquier intento de obtención del código fuente de nuestra Plataforma Web o reproducción del mismo. Tampoco se concede el derecho de reproducir, distribuir copias, almacenar en servidores externos, y en general realizar cualquier acto de explotación de nuestra Plataforma Web en equipos y condiciones no autorizadas expresamente en el presente contrato.
Tampoco podrán intentar o lograr acceder datos que no sean previstos para ese Usuario Registrado en específico, o ingresar a un servidor o cuenta en la cual el usuario no esté autorizado para acceder. Atentar, explorar o probar la vulnerabilidad de nuestra Plataforma Web o tratar de traspasar la seguridad o las medidas de autenticación sin autorización previa será motivo de terminación automática de su cuenta de Usuario Registrado y no podrá volver a hacer uso de nuestra Plataforma Web.
FIND YOUR TALENT no se hace responsable por la información, en particular por los datos personales que los candidatos envíen de manera directa a las Empresas a través de medios ajenos a nuestra Plataforma Web.
FIND YOUR TALENT ha tomado todas las medidas razonablemente suficientes para lograr que los datos proporcionados por los Usuarios Registrados se encuentren resguardados con niveles razonables de seguridad en la información; sin embargo, en caso de vulneraciones de seguridad en la que sus datos personales hayan quedado expuestos y nosotros tomemos conocimiento de ello, procederemos a notificar a nuestros Usuarios Registrados de dicha circunstancia, sin que asumamos ningún tipo de responsabilidad por el mal uso que pueda hacer cualquier tercero que haya accedido a sus datos sin nuestro consentimiento.
- Derechos de Propiedad Intelectual.
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Adicionalmente deberá considerarse que según el medio de pago utilizado para la contratación de servicios, éstos podrán no estar disponibles sino hasta 36 horas hábiles posteriores a la realización del pago correspondiente.
- Enmiendas, revisiones y modificaciones a este acuerdo
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- Vigencia de nuestros servicios.
La vigencia de nuestros servicios contratados serán determinados por el tipo de Usuario Registrado y el tipo de Membresía que haya contratado, información que constará en la factura que ampara los mismos y comienza a partir de su activación.
FIND YOUR TALENT se reserva el derecho, a su entera discreción, a perseguir todos los remedios legales por violación a nuestros términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, las consecuencias por incumplimiento específicamente listadas en nuestros términos y condiciones, incluyendo, pero no limitado a, eliminación de sus publicaciones en nuestra Plataforma Web, la terminación inmediata de cuentas de Usuarios Registrados y/o cualesquier otros servicios que le brindemos. En caso de cancelación de nuestros servicios por incumplimiento a nuestras políticas no dará lugar, bajo ninguna circunstancia, a que el Usuario Registrado pueda solicitar cualquier tipo de reembolso total o parcial de cualquier cantidad pagada por nuestros servicios, sea o no que estos hayan sido prestados.
- Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones, así como la relación legal y comercial entre FIND YOUR TALENT y nuestros Usuarios, se regirán y serán interpretadas con base en las leyes mexicanas; cualquier disputa y controversia que pudiera derivarse por la aplicación o incumplimiento de la misma, incluidos los derechos y obligaciones a cargo de las partes, será sometida a la jurisdicción de los tribunales del fuero común competentes en la Ciudad de México, México, renunciando expresamente las partes a cualquier otra que por razón de nacionalidad, territorio o domicilio, presente o futuro, les pudiera ser aplicable.
